Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es gigaFIX Informática, con domicilio en España y correo electrónico de contacto: administracion@gigafix.es.

2. Datos que recogemos

• Registro de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato hash).
• Datos fiscales (opcionales): razón social, NIF/CIF, dirección fiscal, código postal, ciudad, provincia y país. Se usan exclusivamente para la emisión de facturas.
• Dispositivos registrados: identificador de hardware, nombre del equipo, sistema operativo, versión de la aplicación y fecha de última conexión. Se usan para validar las licencias activas.
• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y mensaje.
• Datos de facturación: gestionados por nuestro proveedor de pagos Paddle (paddle.com), sujeto a su propia política de privacidad.

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD): gestión de tu cuenta, licencias, dispositivos y descargas del software.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): emisión de facturas y obligaciones fiscales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del servicio, prevención de fraude y comunicaciones de soporte.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales si así lo has solicitado.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o los siguientes encargados de tratamiento necesarios para la prestación del servicio:

• Paddle.com — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Proveedor de hosting — alojamiento de la aplicación y la base de datos.
• Proveedor de correo electrónico — envío de correos transaccionales y de soporte.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, excepto los que deban conservarse por obligaciones fiscales o legales (facturas: 5 años).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a administracion@gigafix.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Las contraseñas se almacenan usando bcrypt y la comunicación se realiza exclusivamente a través de HTTPS.